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Errores - Mant. correctivo #4737

cerrada

Inconveniente con la inscripción en la prueba de ubicación I-048343

Añadido por Moyano hace más de 1 año. Actualizado hace más de 1 año.

Estado:
Resuelta
Prioridad:
Normal
Asignado a:
Moyano
Fecha de inicio:
2024-02-19
Fecha fin:
% Realizado:

0%

Tiempo estimado:
Tiempo dedicado:
2:00 h

Descripción

Favor revisar el caso de la estudiante con identificación 1721521753, usuario hvtorrese TORRES ERAS HERBERT VICTORIANO, al inscribirse en la prueba de ubicación el sistema le despliega el siguiente mensaje:Ud. posee una inscripción activa en idiomas, no es posible registrar un idioma adicional.

Al intentar matricularse en el sistema le emite los siguientes mensajes:Ud. ha iniciado el proceso de Cambio de Idioma, concluya el proceso para poder matricularse y Ud. no cuenta con una inscripción activa en idiomas.

Según lo reportado por el estudiante en la mesa de ayuda el no ha solicitado cambio de idiomas.

También se ha revisado con el usuario srrivera (secretaria) en la opción Reportes Suficiencias/Idiomas/Historial inscripciones y se visualiza la siguiente información:
Estado idioma: ACTIVO
Vigencia:VIGENTE
Estado ingreso: PRUEBA DE UBICACIÓN
Fecha registro proceso: 2018-05-17 15:26:55.512
Proceso: CAMBIO DE IDIOMA
Estado proceso: SOLICITUD GENERADA

El estudiante registra matrícula hasta el período académico PERÍODO ACADÉMICO 2023-2023 en la carrera de Derecho

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