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Soporte Usuarios #3921

abierta

Cambio de estado recibos

Añadido por Guzmán hace casi 2 años. Actualizado hace casi 2 años.

Estado:
Nueva
Prioridad:
Normal
Asignado a:
Rosales
Fecha de inicio:
2023-08-16
Fecha fin:
2023-08-16 (alrededor de 23 meses tarde)
% Realizado:

0%

Tiempo estimado:

Descripción

Estimado Ing. Rosales,

Por favor su ayuda atendiendo el siguiente caso:

"Por favor su gentil ayuda, con la revisión y cambio de estado de enviado ha caducado de los comprobantes 1210017477 y 1210017478 debido a que no han cancelado los estudiantes los mismos y estos comprobantes debían estar en estado CADUCADO desde el 07 de agosto de 2023."

Se sugiere considerar la elaboración de una administración para que el administrador financiero pueda solventar estos casos.

Saludos cordiales,
Ing. Freddy Guzmán Alarcón

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 #1

Actualizado por Rosales hace casi 2 años

  • Fecha fin establecido a 2023-08-16

Saludos

No se realizo ningúna corrección, ya que se encuentran caducados, existe el proceso de cambio de estado, esto se realiza cuando se hace la conciliación, si existen problemas de caducidad es porque no tenemos acceso a la vpn para realizar la conciliación

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