Errores - Mant. correctivo #4736
cerradaInconveniente matrícula en idiomas reportado mediante ticket por mesa de ayuda I-048377
Descripción
Favor revisar el caso de la estudiante con identificación 1850453059, usuario edlopezn LOPEZ NUÑEZ EMILY DYANELA, el sistema le permite inscribirse en la prueba de ubicación, pero al intentar matricularse le despliega el mensaje " Ud. no cuenta con una inscripción activa en idiomas."
Se intenta nuevamente realizar la inscripción y se despliega el mensaje:"Ud. posee una inscripción activa en idiomas, no es posible registrar un idioma adicional.
También se ha revisado con el usuario srrivera (secretaria) en la opción Reportes Suficiencias/Idiomas/Historial inscripciones y se visualiza la siguiente información:
Estado idioma: ACTIVO
Vigencia:VIGENTE
Estado ingreso: PRUEBA DE UBICACIÓN
Fecha registro proceso: 2023-01-09 08:49:35.0
Proceso: INSCRIPCIÓN EN IDIOMA
Estado proceso: INSCRIPCIÓN INCOMPLETA
El estudiante se encuentra cursando en el período académico 2023-2024 en la carrera de ODONTOLOGIA (R) con estado MATRICULADO
Actualizado por Quishpe hace más de 1 año
- Estado cambiado de Nueva a Resuelta
- Asignado a cambiado de Quishpe a Moyano
La estudiante LOPEZ NUÑEZ EMILY DYANELA, al momento ya presenta matricula en el semetre actual, no puede generar una nueva inscripción al idioma.
Debe esperar al siguiente semestre