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Errores - Mant. correctivo #4630

cerrada

Inconveniente matrícula estudiante de Idiomas I-048317

Añadido por Moyano hace más de 1 año. Actualizado hace más de 1 año.

Estado:
Resuelta
Prioridad:
Normal
Asignado a:
Fecha de inicio:
2024-01-24
Fecha fin:
2024-02-07
% Realizado:

100%

Tiempo estimado:
1:00 h
Tiempo dedicado:

Descripción

Favor revisar el caso del estudiante Edgar Alberto Estévez Villacís con identificación 1714746581 que al intentar matricularse en el Idiomas le despliega el siguiente mensaje: "Ud. no cuenta con una inscripción activa en idiomas", se adjunta pantalla capturada del sistema:
!Inscripción activa.jpg!

Se ha revisado en el historial de idiomas con el usuario eaestevezv opción Reportes suficiencias/Estudiantes/Historial académico y el estudiante tiene dos registros de pruebas de ubicación con estado inscrito, se adjunta pantalla con lo mencionado, de acuerdo a lo mencionado por Ricardo Paucar, solo tienen dos opciones de inscribirse en la prueba de ubicación.
!Historial idiomas Estevez.jpg!

También se ha revisado en la opción Reportes suficiencias/Idiomas/Historial inscripciones y el estudiante tiene en el campo Estado ingreso inscripción normal, de acuerdo a la indicación de Ricardo Paucar esto significa que el estudiante debe matricularse en el nivel más bajo que es el A1.1 porque ya hizo uso de las dos opciones de la prueba de ubicación y el estudiante no rindió la prueba, en el campo Estado proceso tiene Inscripción incompleta, de acuerdo a la información proporcionada por Ricardo Paucar, Freddy ejecutaba algún procedimiento se adjunta pantalla con lo mencionado, también se adjunta un correo electrónico que le llego al estudiante mediante el cual se le informa en el nivel que debe matricularse.
!Inscripción incompleta.jpg!


Ficheros

Acciones #1

Actualizado por Albuja hace más de 1 año

  • Fecha fin establecido a 2024-02-07
  • Estado cambiado de Nueva a Resuelta
  • Asignado a cambiado de Albuja a Moyano
  • % Realizado cambiado de 0 a 100
  • Tiempo estimado establecido a 1:00 h
Acciones

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