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Errores - Mant. correctivo #2964

cerrada

Error al seleccionar el botón validar

Añadido por Tobar hace más de 2 años. Actualizado hace más de 2 años.

Estado:
Rechazada
Prioridad:
Normal
Asignado a:
Fecha de inicio:
2023-02-15
Fecha fin:
2023-02-16
% Realizado:

100%

Tiempo estimado:
1:00 h
Tiempo dedicado:

Descripción

Estimada Paulina por favor tú ayuda, envié una convocatoria de prueba a un docente 0105111405, recibí el correo y seleccione el link para la inscripción:

Al ingresar el numero de cédula sale error sql:


Ficheros

correo.png (48,5 KB) correo.png Tobar, 2023-02-15 10:31
cedula.png (33,8 KB) cedula.png Tobar, 2023-02-15 10:33
validar.png (112 KB) validar.png Tobar, 2023-02-15 10:34
docente no encotrado.png (35,6 KB) docente no encotrado.png Ortiz Fernández, 2023-02-15 11:11
Acciones #1

Actualizado por Ortiz Fernández hace más de 2 años

  • Añadido Fichero docente no encotrado.png docente no encotrado.png
  • Fecha fin establecido a 2023-02-15
  • Estado cambiado de Nueva a Resuelta
  • Asignado a cambiado de Ortiz Fernández a Tobar
  • % Realizado cambiado de 0 a 100
  • Tiempo estimado establecido a 2:00 h

Estimada Fátima.-

En base a este inconveniente se van a dar varios casos, ya que el problema se da porque el docente y muchos otros no constan en la BD de talento humano.
Las convocatorias se envían buscando los docentes en la BD del sistema académico porque se ha observado que hay mas docentes registrados en mencionada BD.

Sin embargo, como fue pedido expreso que se involucre los datos de talento humano, los docentes previos a la inscripción harán validación de sus datos a través de la BD de talento humano, pero se ira dando estos problemas al existir menos docentes. La solución sugerida es que los docentes se acerquen a TTHH a solicitar el registro de sus datos.
!docente no encotrado.png!

Saludos Cordiales

Acciones #2

Actualizado por Tobar hace más de 2 años

Pauli por favor, como se va a dar varios casos con este tema, el mensaje a presentar seria:

Los datos de relación laboral no están correctos, por favor genere un ticket por la mesa de ayuda (soporte.uce.edu.ec).

Acciones #3

Actualizado por Tobar hace más de 2 años

  • Estado cambiado de Resuelta a Comentarios
  • Asignado a cambiado de Tobar a Ortiz Fernández

Los datos de relación laboral no están correctos, por favor genere un ticket por la mesa de ayuda (soporte.uce.edu.ec).

Acciones #4

Actualizado por Ortiz Fernández hace más de 2 años

  • Estado cambiado de Comentarios a Resuelta
  • Asignado a cambiado de Ortiz Fernández a Tobar
  • Tiempo estimado cambiado de 2:00 h a 1:00 h

Estimada.-

Se emitirá el mensaje indicado

Saludos

Acciones #5

Actualizado por Tobar hace más de 2 años

  • Fecha fin eliminado (2023-02-15)
  • Estado cambiado de Resuelta a Rechazada
  • Asignado a cambiado de Tobar a Ortiz Fernández
  • % Realizado cambiado de 100 a 50
  • Tiempo estimado eliminado (1:00 h)

Estimada Pauli, reabro el ticket ya que sigo presentando problemas me sigue mostrando el mismo mensaje que te reporte en este ticket, acabo de restaurar base con fecha 16-02 tanto de doctorados como de talento humano, borre cache, en el log como tal no da ningún error, pero no me sale el mensaje que debería salir el de validación, hice la prueba con el usuario que me indicaste pero tampoco.

Por favor será que me ayudas con un nuevo ear, quizás sea por ahí.

Acciones #6

Actualizado por Ortiz Fernández hace más de 2 años

  • Fecha fin establecido a 2023-02-16
  • Asignado a cambiado de Ortiz Fernández a Tobar
  • % Realizado cambiado de 50 a 100
  • Tiempo estimado establecido a 1:00 h

Estimada Fátima.-

Se ha generado un nuevo EAR y se ha colocado en una carpeta con fecha de hoy, en el repositorio de pruebas.

Saludos cordiales

Acciones

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