Sistema Gestión Doctorados - Devengamiento

Estimada Pauli se ha realizado las pruebas respectivas tanto en los ambientes de pruebas como en el ambiente de producción, con el mismo archivo al intentar subir el archivo en producción no permite subir el mismo, el archivo pesa 2.7MB, en pruebas no pasa eso y tampoco muestra mensaje de error
Adjunto log para tu revisión.